DSO trop long, relances manuelles, créances qui dorment : comment le module AR d’Agicap change la donne pour les DAF de PME

Le problème réel : ce n’est pas un manque de volonté, c’est un manque d’outil

Dans la majorité des PME, le recouvrement est géré dans Excel ou directement depuis la comptabilité. Le DAF envoie des relances manuelles, souvent en retard, sans traitement différencié selon le profil client. Résultat : des créances âgées qui s’accumulent, un DSO qui dérive, un impact direct sur la trésorerie disponible.

Le module AR d’Agicap automatise l’intégralité du cycle de relance : identification des échéances dépassées, envoi automatisé par paliers paramétrés (J+5, J+15, J+30), tableau de bord DSO en temps réel, balance âgée automatisée, suivi des promesses de paiement.

Ce que le module AR fait concrètement

Agicap se connecte à votre ERP (Sage, Cegid, SAP, Odoo) via API ou SFTP et récupère automatiquement les factures clients ouvertes. Chaque facture en retard déclenche une séquence de relance configurable : email, courrier, appel programmé. Vous paramétrez une fois, le module exécute systématiquement.

Le tableau de bord affiche en temps réel le DSO global et par client, la balance âgée segmentée par tranche (0–30, 30–60, 60–90, 90+ jours), les promesses de paiement enregistrées, et les encours les plus risqués. Fin du pilotage en aveugle.

Cas concret : distribution industrielle 35M€, de 68 à 43 jours de DSO

Situation initiale : 1 100 clients actifs, relances gérées manuellement depuis Cegid. DSO : 68 jours. 1,2M€ de créances à plus de 60 jours. Aucune visibilité sur les promesses de paiement.

Après déploiement Agicap AR en 4 semaines : séquences de relance automatisées par segment client, DSO ramené à 43 jours en 3 mois, créances à plus de 60 jours réduites de 74 %, soit 890 000€ de cash libéré. Les assistantes administratives consacrent désormais leur temps aux dossiers complexes uniquement.

Ce que le ROI ressemble sur 12 mois

Pour une PME à 30M€ de CA avec un DSO initial de 60 jours : chaque jour de DSO éliminé libère environ 80 000€ de BFR (30M / 365). Un gain de 15 jours représente 1,2M€ de cash immédiatement disponible. La licence Agicap AR est amortie en quelques semaines.

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